RemoteApp 1C и модальные окна. Решено

После долгих поисков в каком режиме работать с 1с, был выбран RemoteApp. Не будем углубляться в правильность выбора, статья не про это.

Вначале все было хорошо и все радовались. Потом у одного пользователя, с его слов: “зависает 1С, и весь компьютер”. При осмотре выяснилось, что RemoteApp образует прозрачный фон и соответственно куда не кликайте, ощущение зависшего компьютера.

Немного изучив вопрос, стало ясно, что проблема с фокусом модального окна RemoteApp.
Продолжали работать.
После очередного обновления, еще у одного пользователя перестал корректно работать RemoteApp. Причем работать стало практически нереально. 
Стал копать глубже.

Как оказалось проблема стара как мир, а решения нормального нет.
Оффицеално:

• 1С говорить, что виноват microsoft;
• microsoft утверждает, что проблема в 1С;

И нет этому спору конца….как спору "Что появилось раньше - курица или яйцо?"

Есть много всяких рекомендаций, обновлений, фичей...но все они, лично мне, не помогли.

Наблюдается эта проблемма с разными версиями Windows. В моем случаи это был Windows 10 у пользователя и Windows server 2008R2.

Годы идут, а проблема перетекает из версии в версию. Вроде и Windows обновился и 1С обновилась, а проблемы остались.

• Первая стоящая статья, которую я нашел на одном из блогов, говорила о том, что человеку помогло перейти с Win7 на Win8 и вроде как все заработает.  Конечно столь кардинальных мер не хотелось, но курс был задан.
• Второй момент, который меня насторожил, это то, что проблемы у второго пользователя начались после очередного обновления Win10. 
• Третье,  мы знаем, что за RemoteApp по факту отвечает mstsc.exe

Сложив эти три факта воедино, родилась идея, что виноват все таки microsoft в лице mstsc.exe. 
Было решено откатить mstsc.exe до рабочей версии. Ничего умнее как взять mstsc.exe с компа где все работает и перенести его на комп с “глюками”, в голову мне не пришло.

Итак порядок Действий(для компов с одной версией Windows, в моем случаи Windows 10 pro 64x ):

1. диагностика. В моем случаи уже при старке RemoteApp, было видно, что что-то пошло не так.

Как должен выглядеть RemoteApp при старте

Как выглядел RemoteApp на проблемных машинах

Проверяем версии mstsc.exe, скоре всего у проблемных машин они будут одинаковые и отличаться от версий на нормально работающих компах.

2. Если все, выше описанное, верно. Идем  за копм где все работает, заходим в папку где храниться mstsc.exe, по умолчанию C:\Windows\System32

копируем два файла:

• mstsc.exe
• mstscax.dll

идем за компьютер где глючит RemoteApp и заменяем соответствующие файлы mstsc.exe и mstscax.dll на скопированные ранее. (старые mstsc.exe и mstscax.dll лучше переименовать или скопировать, вообщем бекап наше все )

3. После замены проверяем версию. Если все сделано правильно, версия измениться на рабочею.

 

Теперь 1с должна корректно работать через RemoteApp.

 

П.С.:

• Главное найти корректно работающею версию mstsc.exe для своей ОС

Я для Windows 10 pro 64x использовал версию 10.0.14393 скачать

• Как посмотреть версию mstsc.exe читаем тут
• Файлы mstsc.exe и mstscax.dll легко переименовать с помощью Unlocker1.9.2